Lautwelt ist ein unabhängiger Fachhandel. Der Sitz liegt in der Schillerstraße 17, 04109 Leipzig. Das Unternehmen besteht seit 2019.
Shop und Sortiment
Wer betreibt Lautwelt?
Betreiber ist Lautwelt. Der Standort ist Leipzig in Deutschland. Der Support hilft vor und nach dem Kauf.
Worauf ist Lautwelt spezialisiert?
Lautwelt vergleicht Marken aus dem Rock- und Metal-Sortiment. Das Team prüft Schnitte und Drucke aus diesem Sortiment. Es misst den Größenausfall pro Lieferlos.
Wie entsteht die Auswahl im Shop?
Abverkauf und Rücksendequote werden pro Saison ausgewertet. Artikel mit stabiler Nachfrage bleiben im Sortiment.
Woher wird versendet?
Der Versand erfolgt aus einem eigenen Lager in Sachsen. Bestellungen werden dort geprüft und verpackt.
Preise und Aktionen
Warum sind die Preise oft günstig?
Ersparnis aus gebündelter Beschaffung senkt die Angebotspreise. Die Gesellschaft kauft Ware in Sammellosen ein. Fracht wird pro Palette abgerechnet.
Warum ändert sich die Höhe von Rabatten?
Preise ändern sich nach Einkaufslos und Bestand. Restbestände werden mit Abschlag übernommen. Jede Aktion wird aus der Handelsspanne bezahlt.
Wie nutze ich den Code LAUTWELT15?
Der Code LAUTWELT15 gilt für berechtigte Artikel. Der Code wird im Checkout eingegeben. Der Abzug beträgt 15 %.
Echtheit und Qualität
Sind die Artikel original?
Jeder Artikel entspricht der Herstellerbeschreibung. Ware stammt nur von autorisierten Lieferanten der Katalogmarken. Produkttexte werden mit Etikett und Herstellerangabe abgeglichen.
Wie wird Qualität geprüft?
Nähte und Drucke werden stichprobenweise geprüft. Ergebnisse werden pro Los dokumentiert. Jede Lieferung hat einen Lieferschein mit Losnummer.
Was passiert bei einem Verdacht auf Fehler oder Fälschung?
Meldungen werden innerhalb von fünf Werktagen entschieden. Fotos werden mit dem Losmuster verglichen. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Erstattung.
Was sende ich bei einer Reklamation mit?
Bestellnummer und Fotos des Etiketts werden übermittelt. Fehlerstelle und Losnummer werden beschrieben. Die Losnummer steht auf dem Beipackzettel.
Versand, Rückgabe und Zahlung
Was kostet der Versand?
Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Wie storniere oder ändere ich eine Bestellung?
Das Team für Aufträge bearbeitet Stornierung und Adressänderung. Bestellnummer und Kaufdatum werden angegeben. Die Anfrage geht an auftrag@lautwelt.shop.
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Der Rücksendegrund wird kurz beschrieben. Die Erstattung folgt nach Prüfung im Lager.
Gibt es Garantie?
Garantieangaben stehen in den Produktdetails. Die Garantieangaben aus den Produktdetails gelten zusätzlich zur Rückgaberegel.
Hilfe und Kontakt
An wen wende ich mich bei Größenfragen?
Das Team für Beratung klärt Größen und Passform. Artikelnummer und gewünschte Größe werden genannt. Die Adresse ist beratung@lautwelt.shop.
An wen wende ich mich bei Versandfragen?
Das Team für Versand verfolgt Sendungen nach der Versandregel. Bestellnummer und Lieferadresse werden angegeben. Die Adresse ist versand@lautwelt.shop.